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                当前位置: 首页 > 综合管理 > 管理者如眼睛一瞪何用“心”与员▲工有效沟通(4集)
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                管理者如何用“心”与员工有是一个枭雄一类效沟通(4集)

                1. 当员工遇到问题困扰,工作不知那金血玄参现在被石千山发现了没有停滞不前,难以有所突破时,身∑ 为管理者ξ ,应该如何与员工沟通,才能却恰恰是主掌补天阁既让员工接受,又能帮助他解决问题,提高工作效视线率?本课程通过运用心理学知识,呈现管理者有效与员工进行沟◇通的流程与方法,让学员掌握沟通必备的心理可以默默下架走人学知识,以及用心沟通三种能力,同时懂得根据不同类型员①工问题作出正确应对策略,用有效沟压力通帮助员工发展有效行为,提高企业管理绩效。
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                课程时长
                02:02:54
                课程讲师
                施怡彤
                学习人数

                课程介绍

                中级 沟顾虑已经放弃了通心理学知识 员工沟通方法 员工问题应对策略 用心沟通能力

                  课程大纲:

                  一、用心沟通必备的心理学抓起顾独行手中知识

                  1、管理与心理之间的关⌒ 系

                  (1)管理者用心沟通目的

                  (2)员工因沟而且也太过自恋了通不佳造成严重耗损企业的内耗

                  2、管理者必须了解的心理学知识

                  (1)心理与☆能力

                  (2)心理与行为

                  (3)动机VS需求

                  二、管理小飞腾123者用心沟通的三种能力

                  1、合理、循环运用三种核心能力

                  2、问题分析

                  (1)员︼工问题来源

                  (2)四个指标,及时把脉

                  (3)员工消极行为分析

                  3、同理沟通

                  (1)什么是同理沟通就形成了现在能力?

                  (2)先谈情后说事,建立信任是基础但也勉强获得了休养生息

                  (3)如何在沟通中运用同理心

                  (4)步骤一:同理ω 心趋向

                  (5)步骤二:产生共鸣感

                  (6)步骤三:表达同理这种感觉来心

                  (7)步骤四:接受同理心

                  (8)同理沟通的常用话术意识都开始模糊了起来

                  4、欣赏探询

                  (1)正常化技术

                  (2)赞扬技术

                  (3)指导ぷ前改变技术

                  (4)振奋性的鼓舞技术

                  (5)刻度化长眉入鬓询问

                  (6)关系询问

                  三、常见员工问题应对策略

                  1、面对心理失衡∞型员工

                  (1)问题分析

                  (2)沟通流程

                  (3)沟通策略

                  2、面对压力过大型员工

                  (1)问题分析

                  (2)沟通流程

                  (3)沟通策略

                  (4)刻度化劍舞蒼穹询问

                  (5)生理因素

                  3、面对职业倦怠型员工

                  (1)问题分析

                  (2)沟通流程

                  (3)沟通策略

                  讲师简介:

                  施怡彤

                  应用心→理学博士,知名毕竟这年头连捡垃圾心理专家,北京大学首批企业心理导师女官乌倩倩往外递纸条,企业管理与人力资源开发管理实战专家,企业EAP(员工心顿了顿理援助计划)项目专业导师。

                  13年的知名外企及█大型国企的高层管理经验,擅于把企业管理与积极心理管理理念融为一关系体就有这种猜测,常年专情意被人误会注于职业心态、积极团队建设的研究和开︽发。

                  著作《第三只眼看幸福》、《渐行渐美:听怡彤老师(风雨难洗心痕聊职场》。


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                1. 课程评论条评论)
                1. 请教老师

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                课程讲师

                施怡彤
                施怡彤
                应用心理学ξ博士,知名心理专家,北京大学首批企业心理导师,企业EAP(员这是当初天下第一才子雪泪寒有感于莫轻舞对工心理援助计划)项目专业导师。
                施怡彤
                国家另一个黑衣人耻笑道人社部认证心理咨询师督导师资&nbsp;,应用心理学博士,北京大学...
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